Pitel: Klicka för att ringa CRM-integreringstillägg för Chrome
Pitel är en gratis Chrome-tillägg utvecklad av Gcalls. Det gör det möjligt för användare att klicka för att ringa någon kontakt inom olika CRM- och Helpdesk-plattformar. Med Pitel kan telesälj, försäljning och kundtjänstteam effektivisera sin kommunikationsprocess och öka produktiviteten. En av de viktigaste funktionerna i Pitel är möjligheten att ringa direkt från CRM:et eller Helpdeskets databassida med bara ett klick. Detta eliminerar behovet av att manuellt slå in kunders nummer, vilket sparar värdefull tid per samtal. Dessutom visas inkommande samtalnotiser även när användare arbetar på andra gränssnitt, vilket säkerställer att inga samtal missas. Pitel tillhandahåller också värdefull kundinformation under inkommande samtal, såsom kundens namn, senaste anteckningar, ärenden och affärer. Det gör att agenter kan vara bättre förberedda för en produktiv konversation och leverera en professionell och personlig service. Sammantaget är Pitel ett bekvämt och effektivt verktyg för att integrera klicka för att ringa-funktionalitet i olika CRM- och Helpdesk-plattformar. Det ger försäljnings- och kundtjänstteam möjlighet att effektivisera sin kommunikationsprocess och erbjuda en förbättrad kundupplevelse.
